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用友紅火臺智能人力系統,助力海底撈7萬員工共享云端智能

時間:2019-04-04 15:29:10 | 責任編輯:安迪

[摘要]而在近期,這種“競爭力”依靠科技手段再次升級!海底撈與用友合資成立的餐飲信息化公司紅火臺,為海底撈打造了一款智能人力系統,據悉該系統已在海底撈全國400多家門店成功上線,同時服務海底撈近7萬名員工。

都說服務是海底撈的核心競爭力,而這個得益于能夠激發員工創意、熱情、積極性的一套海底撈人力資源體系,一種自下而上的文化,是海底撈的核心競爭力。

而在近期,這種“競爭力”依靠科技手段再次升級!海底撈與用友合資成立的餐飲信息化公司紅火臺,為海底撈打造了一款智能人力系統,據悉該系統已在海底撈全國400多家門店成功上線,同時服務海底撈近7萬名員工。

紅火臺智能人力用科技手段將管理制度真正落實,讓海底撈每個服務員權益得到切實保障。

據介紹,該系統以公平公正、多勞多得為原則,實現了自動排崗、自動休假、自動頂崗、自動算薪、自動離職、自動要人等智能化服務。

“系統上來了,制度才能不走樣”

據介紹,海底撈一個門店有43個崗位,僅休假一項就有20多種不同的類別,而制度之間的相互交差極其復雜。以前難免出現制度落實不到位的情況。如何保障員工每個月的固定休假?如何能快速計薪算薪?如何讓員工拿自己應有的各種補貼?等一系列問題一直困擾著海底撈,系統上線后,彌補了之前很多漏洞。

以計件工資為例,在系統上線前,計件工資由員工自己采集件數數量并填寫單據,再由文員手動錄入,不僅效率低,錯誤多,公司監管也困難。新系統上線后,通過與考勤系統、點餐系統連接,實現了自動算薪。原來門店專業做工資的文員要計算10天,現在每個月一個人熟練的文員2小時就能完成。而且做到了次日上午即可查看昨日薪資,快速準確。

再如員工離職,手機提交申請,系統自動算薪結果,可做到“24秒自動離職,次日零點前自動結算“。而通過自動排崗、自動頂崗、自動補崗等系統,實現崗位自動快速分配,減少在此過程中的人為干預,從而構建公平、公正的環境。

對人力資源管理,減少人為干預,構建公平、公正的環境很重要。而只有系統上來,制度才能不走樣

智能人力系統產品圖

配圖:智能人力系統產品圖

  紅火臺智能人力中臺模式一體化管理

  紅火臺智能人力系統采用云中臺架構,與海底撈人員檔案管理系統集成。在主數據層之上,是基礎數據層,從紅火臺智能云餐廳(海底撈目前應用的點餐收銀系統)獲取營業數據,并從考勤系統里面獲取的上下班記錄、計件數據、協助數據等,用于上層應用系統層的計算,實現中臺與前端的無縫連接。

紅火臺智能人力架構圖

紅火臺智能人力架構圖

而在基礎數據層之上,是應用系統層,包括自動休假、自動排崗、自動算薪、自動離職、自動異動、自動要人、自動返聘。在應用系統層之上,是基于業務操作數據做的大數據分析,實現數字化管理體系。

除智能人力外,2018年紅火臺智能云餐廳完成海底撈全球門店上線,幫助海底撈系統實現全面“上云”。同時,紅火臺助力海底撈建設的全球頭家智慧餐廳成功開業,開啟了未來餐飲新探索及數字化運營新模式。

紅火臺與客戶相伴成長助力餐企實現數字化運營

不僅是海底撈,越來越多的餐飲企業意識到,企業要持續增長,核心是提升內部效率,而數字化升級正是傳統餐飲轉型的 步,并且尤為關鍵。

紅火臺用了兩年多時間研發并實現了餐飲數字化、一體化、智能化。并輸出了全國頭個一體化數字餐飲的運營服務平臺,主要包括六大智能化服務:智能云會員、智能云餐廳、智能人力、智能供應鏈、智能財務和智能數據運營,目前除海底撈外服務了五十余家中大型餐飲連鎖企業。

2019年,是大多數餐飲企業面臨生存壓力更大的一年。紅火臺希望通過輸出智能化運營服務,幫助中大型連鎖餐飲企業回歸本質、創新蛻變、夯實基礎,實現逆勢增長和持續發展。

本文內容來源于:餐飲杰
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